FAQ

Fragen im Bezug auf Zahlung Welche Zahlungsmöglichkeiten akzeptieren Sie? Wir akzeptieren Zahlungen mit Paypal und Kreditkarten. Ist meine Kreditkarte und individuelle Informatin sicher bei Ihnen? Ja, natürlich. Wir implementieren vielfältige Maßnahmen, um Ihre Privatsphäre zu beschützen. Es enthält von sicherem Netzwerk und nur einige Leute können diese Information erreichen, die Recht von solchen Systems haben. Und Sie sind erfordert, diese Information vertraulich zu speichern. Wenn Sie Bestellung aufgeben oder Ihre private Information anwenden, offern wir sicheren Server. Alle sensibele Information von Kreditkarte ist via Secure Socket Layer (SSL)übermittelt und dann in Ihrer Datenbank verschlüsselt. Wann wird mein PayPal in Rechnung gestellt? Ihr Paypal wird nach der Zahlung bald in Rechnung gestellt. Würden zusätzliche Gebühren bei einer Lieferung anfallen? Sie brauchen keine andere Gebühren zu zahlen außer den Versandkosten. Kunden aber aus Brasillien müssen Ihre individuelle Steuer-Nummer geben, um die Ware risikolos zu bekommen. Die Rechnung zeigt noch nicht auf meiner ausgegebenen Kreditkarte. Wie lange dauert es normalerweise? Nach der Zahlung wird die Rechnung auf der Paypal Seite zeigen. Loggen Sie bitte ein und prüfen Sie Ihr Konto. Warum ist meine Kreditkarte versagt? Erstens: Debitkarte ist zur Zeit nicht akzeptierbar. Nur Paypal.
Zweitens: Es gibt keine ausreichende Restsumme von dieser Karte.
Drittens: Diese Kreditkarte hat Probleme von Glaubwürdigkeit. Fragen über die Bestellung Wie kann man die Bestellung aufgeben? 1. Sich einloggen oder ein neues Konto bei uns erstellen
2. Die gewünschte Artikel auswählen
3. Die Artikel in den Warenkorb legen
4. Zur Kasse gehen
5. Bestellung aufgeben

Kann ich meine Bestellungsinformation verändern? Bevor Sie die Bestellung aufgeben, können Sie die Produktinformation verändern; Sie können auch die logitische Information ändern, bevor wir Ihre Bestellung abschicken. Wann wird meine Bestellung versendet?Gesamte Lieferzeit= Anfertigungszeit+ Versandsdauer

• Standard-Bestellung: Es dauert 35 Werktage, um die Perücken und Haarverlängerungen zu produzieren.
• Bestellung für Kappenlose Perücken: Es dauert 35 Werktage, um Perücken und Haarverlängerungen zu produzieren.
• Bestellung für Spitzenfrontperücken: Es dauert 35 Werktage, um Ihre Perücken zu produzieren.
• Bestellung für Perücken mit vollen Spitzen: Es dauert 40 Werktage, um Ihre Perücken zu produzieren.
• Bestellung für Mono Perücken: Es dauert 40 Werktage, um Ihre Perücken zu produzieren.

Wie kann ich den Bestellstatus abfragen? Nach der Sendung werden wir Ihnen eine Sendungsnummer schicken und Sie können den Bestellstatus mit der Nummer On-Line verfolgen. Fragen über das Shopping Sind die Bilder auf Ihrer Website so gleich wie ich bekomme? Ja, allgemein ist es so. Sowohl alle Kunden als wir sind dieser Meinung. Aber die Farben variieren vielleicht leicht wegen der verschiedenen Monitoreinstellungen oder verschiedenen Sehenswürdigkeiten in der Licht. Wenn es passiert, gehen Sie bitte zum professionalen Friseur, um die Perücke zu pflegen. Wie kann man die Größe oder Länge wählen? Die Größentabelle liegt neben dem Button IN DEN WARENKORB. Sie können die Größentabelle auch am unteren Rand der Seite finden. Klicken Sie darauf und Sie werden eine Referenz haben. Wie kann ich die Farbe wählen? Sowohl bei dem Button auf der Website als auch bei der Produktseite können Sie die Farbtabelle finden. Sie können die Farbtabelle mal schauen, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Welcher Stil ist am besten für mich? Perücken und Haarteile sind von Ihrer Gesichtsform abhängig. Wenn Sie nicht sicher sind, welcher Stil am gefälligsten für Sie, sehen Sie bitte die folgenden Hinweise und können Sie vielleicht eine richtige Perücke finden. Auf Webseite Toperuecken.com diskutieren wir sieben verschiedene Gesichtsgestalte, Raute, Herz, Rechteck, Oval, Birne, Rund, Quadra und welche Perücken diesen Gesichtsgestalte passen. Um Ihre Gesichtsform zu bestimmen, schauen Sie bitte in den Spiegel und ziehen Ihre Haare rückwärts. Und vergleichen Sie Ihre Gesichtsform mit unseren Illustrationen. Wie dicht ist die Perücke? 130% Wie hoch sind die Versandkosten? Alle Bestellungen ab 199.00€ sind versandkostenfrei. Sind alle Perücken auf Ihrer Website tatsächlich auf Lager? Entschuldigung, alle Perücken sind nach der Bestellung angefertigt. Wir können es exklusiv für Sie ohne Mehrkosten anfertigen. Kann man maßgeschneiderte Perücken bestellen? Ja. Wenn Sie besondere Anforderung haben, kontaktieren Sie bitte mit unserem Kundenservice. Wir werden die Perücke nach Ihren Wünschen anfertigen. Machen Sie Geschäft mit Großhandel? Ja. Wenn Sie Perücken in großer Menge zu kaufen planen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns für weiterführende Diskussion auf. Bieten Sie einen Rabatt an? Ja, Sie können einen Rabatt von 5.00€ bekommen wenn Sie bei uns anmelden. Fragen über Rückerstattung & Rückgabe Rückerstattung & RückgabeIhre Zufriedenheit ist unsere Toppriorität auf unserer Website. Wir bieten Ihnen die Anweisung über die Rücksendung. Bevor Sie die Waren zurücksenden möchten, bitten nehmen Sie Kontakt mit uns per E-Mail auf zuerst, um das Problem zu diskutieren. Um die Rückgabe in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7-15 Tage nach Erhalt der Ware(n) schriftlich (per E-Mail ) an unseren Kundenservice. Bitte fragen Sie bei dem Kundenservice um die Rücksendeadresse nach. Bitte senden Sie die Ware ohne Zustimmung nicht zurück, und so wird kein Geld zurückerstattet. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Alle Artikel müssen in der Originalverpackung zurück verschickt werden. Alle Pakete sollten über eine verfolgbare Methode gesendet werden. Wir sind nicht verantwortlich für die bei dem Transport verloren gegangenen Pakete. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Fragen und Bedenken, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
•Bitte achten Sie darauf, dass nur die Ware, die mit dem Original-Etikett in der Originalverpackung und ungetragen in einwandfreiem Zustand ist, für eine Rücksendung akzeptiert werden.
•Wenn die Artikel die Kriterien nicht erfüllen, würden wir 50% Produktsbetrag einnehmen. Wenn Sie diesen 50% Produktsbetrag nicht bezahlen möchten, können wir diese Ware noch nach Ihnen senden und Sie die Re-Sendungskosten selbst bezahlen.
•Die Versandkosten für die Rücksendung brauchen die Kunden selbst zu zahlen. Wir sind nicht verantwortlich für die verloren gegangenen oder beschädigten Pakete.
•Bitte achten Sie darauf, dass die Geschenke auch zurückgesendet werden müssen, sonst wird der Kaufpreis berechnet.

Umtausch Ihre Zufriedenheit ist unsere Toppriorität. Wir bieten Ihnen die Umtauschinstruktion. Sie können die Artikel umtauschen, wenn Sie Probleme über die Qualität haben oder wir haben die falsche Ware geliefert. Wenn Sie falsche Farbe oder Größe bestellt hätten und die Ware zurückgeben mögen, ist es aber unmöglich. Falls Sie die Ware in diesem Fall unbedinge zurücksenden möchten, wird eine Gebühr von 40% Produktsbetrag für Rohstoff eingenohmen.

Ich haben meine Bestellung erhalten, aber eines ist beschädigt, verloren oder falsh. Wie soll ich fort machen? Wir haben eine strenge Qualitätskontrolle vor jedem Versand durchgeführt. Sobald wir bestätigen, dass wir die falsche Ware geliefert haben, übernehmen wir die Verantwortung für den Warenaustausch. Sie können die Ware(n) an uns zurücksenden. Aber wenn es während der Sendung beschädet ist, werden wir Ihnen empfehlen, Kontakt mit dem Lieferdienst aufzunehmen.

Wenn ich bei ihnen eine Perücke von Ihnen angegebenen Perückengröße bestelle, ist es dann möglich die Perücke wieder zurückzuschicken wenn es nicht passen sollte!

Toperuecken.com gewährt kein Rückgaberecht, falls die Produkte dem Kunden nicht passen, jedoch im Wesentlichen der Produktbeschreibung bzw. den Maßangaben gemäß der Größentabelle entsprechen. Es obliegt dem Kunden, seine Größen korrekt und gemäß Anleitung auszumessen. Die Anleitung findet sich auf unserer Homepage bzw. http://www.toperuecken.com/wig_cap_size/.

 

Wäre es möglich mehrere Perücken zu bestellen, diese anzuprobieren und nur eine davon zu kaufen, da ich nicht genau weiß die jeweilige Perücke anliegt.

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass dies bei uns nicht möglich ist. Jedes unserer Perücken ist einzeln handgefertigt. Da wir in der Position der Perückenmacher tätig sind, sind wir nicht in der Lage die richtig verarbeiteten Perücken wieder zurückzunehmen. Wir haben die Perücke nach Ihren Wünschen angefertigt und können es somit schwierig weiter verkaufen.

 

Ich kann mich nicht zwischen zwei Farben von Perücken entscheiden und würde mir beide in einer der Ihrigen Perückengröße bestellen. Kann ich die Perücken bei Nichtgefallen wieder zurückgeben?

Da wir in der Position der Perückenmacher tätig sind, sind wir nicht in der Lage die richtig verarbeiteten Perücken wieder zurückzunehmen. Wir haben die Perücken nach Ihren Wünschen, bezüglich Größe und Farbe angefertigt und können es somit nicht mehr weiter verkaufen. Wenn Sie sich nicht zwischen zwei Farben nicht entscheiden können, ist es am einfachsten Sie lassen sich Farbring, damit Sie die Farbtöne sehen können, bevor Sie Perücken kaufen. Gehen Sie hierfür bitte auf: http://www.toperuecken.com/c/clips-colour-rings.html

Über unsere Website Sind Sie in DE? Haben Sie eine Filiale in DE? Ja, unsere Firma befindet sich in DE. Aber leider verkaufen wir die Waren zur Zeit nur On-Line. Warum sind die meisten Ihrer Perücken viel billiger als andere Siten?Erstens: Wir haben langfristige Zusammenarbeit mit Lieferanten, alle Perücken bei uns sind von der Fabrik direkt angefertigt.
Zweitens: Wir verwenden die Betriebsart der kleinen Gewinnen, um die Bedürfnisse mehr Kunden zu erfüllen.Allgemeine Fachbegriffe über Perücken Was ist der Unterschied zwischen allen Kappenkonstruktion ?1: Kapplenlose Perücken sind das häufigste und kostengünstige Design. Kapplenlose Perücken macht dem Kopf cooler als feste Kappen Perücken, weil sie von wenigeren Haaren und spezifisher kappenloser Struktur produziert werden. Es erlaubt die Luft um Kopf und Skalp ziehen. Ein einstellbarer Band oder Haken festen die Perücken.
2. Spitzenfront-Perücken sieht ganz natürlich von jeder Richtung aus. Es vermehrt Ihre schon bestehende Haarline und verwirret Leute, dass die Haare von dem Skalp wächst. Daher ist es schwer zu unterscheiden, ob das Haar echt oder künstlich ist.
3: Perücken von vollen Spitzen lassen jedes Haar frei bewegen, um sich natürlich zu erscheinen. Die gesamte Kappe wird von Hand gebunden und es ist sehr komfortabel, so dass die volle Spitzekappe ist teurer.
4:Mono ist ein hauchdünn gefertigter Stoff, der die Kopfhaut prima imitiert. Es ist schwer auszunehmen und leict durchzusehen. Der Monofialemt erlaubt jede Haarefaden, frei und natürlich zu ziehen.Kappenmerkmale

Was ist der Unterschied zwischen Echthaar und Kunsthaar? Beide haben Vorteile und viele Menschen werden die Perücke vom Echthaar und Kunsthaar wegen den unterschiedlichen Umständen wählen. Echthaar: Echthaar bietet die natürliche Optik und Haptik. Vielfältiger(es kann verheizt und gefärbt), Dauerhaftig und maßgestaltet. Der beste Form Remy Hair ist von menschlichem Kopf gescheidet, im Gegenteil von dem Haar, das aus fällt oder kämmt. Kunsthaar: leichte Pflege(Waschen oder Tragen), billiger als Echthaar, leicht zu gestalten, bestehende Form. Aber es kann nicht verheizt oder gestaltet werden. Was ist der Unterschied zwischen kurzen und langen Perücken? Vorteile von kurzen Perücken
1: Es ist leicht zu tragen und pflegen.
2:Es ist billiger als lange Perücken.
3:Es sieht geschickt aus, wenn Frauen die kurzen Perüken tragen.
4:Es ist cooler, im Sommer eine kurze Perücke zu tragen.
5: Es ist günstig für Arbeit. Nachteile von kurzen Perücken Es ist schwierig zu kümmern, ob die Frisur in Komplex geraten würde. Vorteile von langen Perücken 1: Es sieht elegant und athletisch aus.
2:Ihre Frisur kann durch Band verändert werden.
3: Es ist warm, im Winter zu tragen.
4: Es ist leicht zu pflegen. Nachteile von langen Perücken 1: Es ist teuer.
2:Es ist schwierig, eine lange Perücke zu waschen.

Welche Perücke ist passend für Patiente mit Krebs? Echthaarperücken mit vollen Spitzen und Mono Echthaarperücken sind empfehlenswert. Die beide Perücken sehen natürlich aus und sind komfortabel. Pflegehinweise Wie kann man die Perücke waschen? Echthaarperücken waschen
Echthaarperücke ist dauerhaft und kostet ein bisschen mehr. Und es sieht und berüht sich ganz natürlich. Sie können die Echthaar Perücke färben oder mit Tools wie Dauerwelle Tool, Haartrockner und Haarlockner formen.
.Glätten Glätten Sie die Haare sanft mit einem breiten Zahnkamm vom Ende bis zur Spitze.
.Ausschwenken Schwenken Sie die Perücke sanft im kalten Wasser zweimal aus oder bis es völlig sauber werden. Trocken Sie die Perücke sanft mit dem Handtuch. Kein Drucktakt oder Wringen.
.Nässen Nässen Sie die Perücke im kalten Wasser. Nehmen Sie ein Esslöffel Shampoo darin für 3-5 Minuten. Und schwenken Sie es sanft.
.Ausschwenken Rinse with cool water to remove shampoo. Gently press with a towel to remove excess water. Do not rub or wring.
.Kondition Verteilen Reine Pflege Hydra Conditioner oder Reine Pflege Intensive Recovery-Maske (alle 5-6 Bedingungen) gleichmäßig im Haar.
.Ausschwenken Schwenken Sie die Perücke sanft im kalten Wasser zweimal aus oder bis es völlig sauber werden. Trocken Sie die Perücke sanft mit dem Handtuch. Kein Drucktakt oder Wringen.
Trocknen & Kondition Legen Sie es auf einem ausklappbaren Halter, Sprühen es mit Pflegespülung und laasen die Perücke nur durch Luft troknen. Kein Drucktakt oder Wringen.
Die Perücke halten Eine perückenkappe ist benötigt. Es wird die Gestalt bewahren. Wie kann man die Perücken gestaten? Man kann sich an professionale Friseur wenden. Sie können den Stil auch durch Kamm oder Haarspray gestalten. Wie kann man die Perücke schneiden? Um die Perücken oder Haarstücke sich gut mit Ihrem Gesicht zu sehen, wird es in Umstämden gestuzt oder geregestaltet. Und die Fransen auf den Perücken sind auch so lang, so dass sie nach Seiten gebürstet sollen. Sie möchetn vielleicht die Fransen verändern, weil sie das Gesicht wegen geraden Haarstücken decken. Wenn Sie die Perücken schneiden lassen, schlagen wir Ihnen vor, dass Sie zum Friseur gehen. Dann kann der Friseur es schneiden, wenn Sie es auf dem Kopf tragen. Nur wenn Sie ein professionaler Friseur wäre, empfehlen wir Verschnitt von selbt nicht. Der Friseur wird zu Ihnen sagen, welche Stile gut oder nicht gut für Sie bei Gestalt ist. Wenn Sie die Perückem heller und gesunder aussiehen möchten, folgen Sie bitte „Pflegehinweise", da dies machen Ihre Perücke glänzender und gesünder. Wie kann man eine Echthaarperücke färben? Anleitung
1:Waschen Sie die Perücke aus Echthaar, um die Anhaftungen oder Schmutz und Öle zu entfernen. Lassen Sie die Perücke in der Luft trocknen oder föhnen 24 Stunden vor dem Färben der Perücke.
2:Verwenden Sie einen Kamm mit Großzahn, um das Menschenhaar in vier Abschnitte zu trennen. Kämmen Sie die Perücke aus Echthaar, um Verwicklungen zu beseitigen.
3:Verwenden Sie ein zu-Hause Färbesystem. Mischen Sie die Farbmischung in eine Plastikschüssel oder fügen den Inhalt in der Flasche. Der Prozess ist einfach: Folgen Sie einfach den Anweisungen des Herstellers. In den meisten Fällen müssen Sie ein Farbmittel mit einem Farbentwickler zu kombinieren. Eine Pflegespülung nach der Farbenanlage wird später angewendet werden.
4:vermischen Sie den Inhalt sorgfältig und dann die Handschuhe anziehen. Öffnen Sie ein Fenster für die Belüftung.
5:Legen Sie die Echthaarperücke auf einem Styropor-Mannequinkopf, wenn möglich. Ziehen Sie sich auf den Menschenhaarperücke an, um den Kopf zu schützen. Vermeiden Sie es, die Haare zu ziehen, da die Perücke den Mannequinkopf schieben kann.
6:Addieren Sie die Farbe, an der Spitze der Perücke. Denken Sie an die Oberseite der Perücke, wo sie gewebt wird oder in die Kappe oder Futter eingenäht, als die Wurzel der Perücke. Immer von oben gelten und bewegen sich um die Krone des Echthaarperücke. Sobald die Krone überzogen, nach unten jeder Abschnitt, arbeiten Sie Ihren Weg bis zu den Enden des menschlichen Haares. Dann gehen Sie zum nächsten Abschnitt.
7: Lassen der Farbstoff für nicht mehr als 25 Minuten bleiben. Echthaar neigt zu Trocknung, Bruch und Glanzlust. Vermeiden Sie, Ihre Echthaarperücke nach den Anweisungen überbearbeiten.
8: Unterstützen eine Lichtanlage auf dem Haar für 3 Minuten. Trocken und dann stylen nach erforderlicher Anmerkung: Für synthetische Haarfärbung braucht professionelle chemische Farbstoffe, so empfehlen wir nicht, eine synthetische Perücke von sich wie zu Hause zu färben. Wenn Sie wirklich diese Anforderungen haben, können Sie auf einen Friseurladen gehen, und finden Sie einen professionellen Färben Meister, werden sie Ihnen professionelle Beratung anbieten.

Wasserdicht und Lebensdauer Sowohl Echthaarperücken als auch Kunsthaarperücken können gewascht werden. Sie sind auch wasserdicht. Aber es bedeutet nicht, dass es im Wasser lang gebrüht werden kann. Wenn nicht, werden die Perücken geschädet, obwohl es in guter Qualität ist.
"Wie zu benutzen" ist auf unserer Produktsite angebracht , bitte tun es wie wir vorgeschlagen.
Lebensdauer von Echthaarperücken: 3-4 Jahre
Lebensdauer von Kunsthaarperücken: 6-12 Monate